エンゼルのベビー用品に関するよくある質問をまとめました。 こちらに載っていないことでお困りの事がありましたら、 お問い合わせください。 ＜お問い合わせ＞ |
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Ｑ１） ソフトパット及びオムツカバーに黒いブツブツの斑点・ピンクに変色・カビのような物が発生してしまいました。 |
黒いブツブツは「カビ」です。 原因は「尿の排泄物」と「真菌（酵母カビ）」 あるいは「バクテリア類」による発色現象です。 菌の増殖に必要な糖類やタンパク質が「ラッキーオムツ」や「ソフトパット」に残っていると、適度な温度と高い湿度条件で急激に菌の増殖が起こり赤色（ピンク）および、黒い斑点が発生します。 その防止法として １．使用後は長時間放置しないですぐにお洗濯して、直射日光に干してください。 （カビの発生を防ぐため、中までしっかり乾燥してください。） 特に、すすぎを十分にして残留物を除いてください。 ２．便、尿を除去した後（おむつの場合）洗剤でもみ洗いし、しみ込んでいる残留物を取り除き十分に乾燥 して下さい。 ３．付け置きをする場合は洗剤を溶かしたぬるま湯 又は 水の中へ水面から出ないように浸けてください。 （風通しの良い日陰に置き、２４時間以上放置しないでください。） また、「カビ」や「バクテリア」から出た色素は容易には洗浄しにくいです。 塩素系の漂白剤の処理で落ちますが、生地を非常に痛める要因となるためお勧めできません。 やむを得ず使用する場合は通常の使用量の１０分の１の量を目安に薄めてください。 何度か繰り返しお洗濯すれば、徐々に色は消えていきます。 Ｐｏｉｎt：★オムツの黄ばみ落とし方法★ |
Ｑ２） トラブルなどによる商品の交換はできますか？ |
縫製不良・素材不良などのトラブルが生じた場合には、新品と交換いたします。 お買い上げ店舗にご持参してください。（レーシートをご持参して下さい。） |
Ｑ３） オムツカバーを購入したのですが、すぐモレてしまいます。 |
オムツカバーのモレの原因としては洗濯時のすすぎ不足による物が多いです。 洗濯ですすぎが不十分ですと洗剤の界面活性剤が、繊維の表面に残留し水に濡れ易くなり、モレの原因となる事があります。 その防止法としては、もう一度良くすすぎ、良く乾燥する事でモレを防ぐ事が出来ます。 柔軟材・漂白剤・蛍光洗剤の入った洗剤は撥水加工を損ないますので使用しないで下さい。 ポリエステルの撥水加工を施していますが、洗濯を繰り返している内に撥水加工が序々に低下してきて、モレの原因になります。 このような場合はアイロン中温で あて布をしてアイロンをかけて頂きますと、撥水樹脂が復元し撥水効果が上がります。 |
Ｑ４） ソフトベビーを購入して、数回洗濯したら縮んでしまいました。 |
乾燥機にかけなければ、ほとんど縮むことはありません（３～５％以内は許容範囲です）。 万一、乾燥機を使用されないのに、商品が縮んでしまった場合は、お買い上げ店舗にご持参してください。 （レシートをご持参して下さい。） また縮みを防ぐためには、他の物と絡んで生地が傷まないようにに、洗濯ネットに入れてください。 「ソフトベビー」 |
Ｑ５） フリー妊婦帯を購入したのですが、どちらを上に（ａｎｇｅｌネーム）着用すればいいのですか？ |
基本的にネームの上下の付け方は特に決めておりません。 お客様がフィットするほうをお勧めいたします。 「フリー妊婦帯」 |
Ｑ６） ポウドボーテ（マッサージクリーム）を購入したのですが、マッサージ回数はどの位ですか？ |
３～５か月までは１日おき、５～８か月までは１日１回、８か月からご出産・産後2か月までは１日２回がマッサージ回数の目安です。 「ポウドボーテ」 |
Ｑ７） ポウドボーデ（マッサージクリーム）をつけていたら使用した箇所が赤くはれ、発疹してしまいました。大丈夫でしょうか？ |
妊娠中は特に肌が敏感になっているため、ごくまれに肌に合わない方がいらっしゃいます。 クリームをご使用中に皮膚が発疹したりかぶれたりした場合は、直ちにご使用を中止してください。 発疹・かぶれがご心配なときは「皮膚科専門医」にご相談ください。 本品を初めてご使用になる場合には、まず二の腕などの肌の敏感な部位へつけて、翌日まで変化のないことを確認してからご使用ください。 |
Ｑ８） ソフトパットを購入したのですがすぐモレてしまいます。 |
母乳の出る量は個人差が有りますので保水量（約５０～６０ｃｃ）を超えますとモレてしまいます。 「ソフトパット」は６層構造になっておりますが、通気性を保つ為に防水布は使用しておりません。 モレる場合は保水量が限界に達していますので頻繁にパットをお取り替えください。 また、洗濯の際のすすぎが充分にされておりませんと、母乳の残留によりバクテリアが発生し「赤カビ」「黒カビ」の原因になりますので、すすぎを十分に行なってください。 「ソフトパット」 |
Ｑ９） 「戌の日」はどうやって決まるのですか？なぜ腹帯を巻くのですか？ |
「戌の日」は暦の上で決まっています。 １月１日に干支（えと）が割り振られていて「戌の日」はその１１番目。 だから１２日おきに「戌の日」がやってきます。 大きくなったお腹を支え妊娠中の無理な姿勢を矯正し、腰痛を防ぐ為です。 またお腹を保温する役割もあります。 「戌の日」 |
Ｑ１０） オムツカバーを購入して使用していたら、汚れが取れません。どうしたら良いでしょうか？ |
次のような手順で洗濯をしていただくと、汚れを落とすことができます。 １．便のついたオムツカバーは固形物を取り除いてもみ洗いを、おしっこだけならさっと手洗いして ください。 ２．ベビー専用の用材を良く溶かし４０度位のお湯に浸けて、完全に浸かるようにしてください。 ２～３時間浸け置きしてください。 ３．次にもみ洗いをしてください。浸け置きした液と一緒に洗濯機に入れて洗ってもかまいません。 ４．すすぎを十分にしてください。 ５．脱水をしっかり行い干してください。 Ｐｏｉｎt：★オムツの黄ばみ落とし方法★ |
Ｑ１１） オムツカバーとラッキーオムツ（ラッキーオムツ、ソフトベビー）をセットで使用したのですが、赤ちゃんのおしりが真っ赤になってしまいました。 |
オムツの中はオシッコや汗の水分で湿った状態になりがちです。 赤ちゃんの肌はデリケートです。それが長い時間湿った状態でいると、湿った肌はオシッコあるいはウンチの中はリパーゼ（脂肪分解酵素）など様々な酵素が含まれているので、オムツの中で次第に活性化され、お肌を刺激し始めるようになり赤くはれた状態になってしまいます。 予防は･･･ 重要なのはまず、こまめにオムツを変えてあげましょう。
ウンチの時などはこすって拭くと肌に刺激を与えてしまうので、なるべくお尻拭きあるいはタオルで
優しく水気を取りお尻が充分に乾いてからオムツを当てるようにします。 必要があれば薬をぬる事も健康なお肌を保つ上では効果的です。
「ソフトベビー」の表面はポリエステル100％です。ごくまれに肌に合わない赤ちゃんがいます。
この様な場合は裏側のガーゼの部分を肌面に当ててご使用下さい。
もし、かなり赤くただれる場合は「ソフトベビー」のご使用を中止してください。
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Ｑ１２） エンゼルコンビドレスの股部分のボタンの左右合わせ方が違うのですが、不良品ではないでしょうか？ |
市販のコンビドレスの股部分ボタン合わせは「Ａタイプ」「Ｂタイプ」と２種類ございます。
「Ａタイプ」：
同じ内側よりにボタンを合わせる仕様ですが，中央にねじれがある為合わせ部分がフィットしません。
「Ｂタイプ」：
外側と内側に合わせる事により中央の合わせ部分がよじれず，着用時がフィットします。
エンゼル商品は「Ｂタイプ」の仕様で縫製されております。
いずれもこの２種の仕様は間違いではありません。 メーカーによってそれぞれを採用しています。 
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